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RETROUVEZ LE DÉTAIL DE VOTRE TRAJET DANS VOTRE EMAIL DE CONFIRMATION DE COMMANDE

Après la validation et le paiement de votre commande, nous vous envoyons un email de confirmation avec le récapitulatif de votre réservation et toutes les informations nécessaires à votre voyage.

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24 HEURES AVANT VOTRE PRISE EN CHARGE

RAPPEL DU DÉTAIL DE VOTRE COURSE DANS VOTRE EMAIL DE PRÉ-TRIP

24 heures avant votre prise en charge, vous recevez un email de pré-trip avec toutes les informations nécessaires à votre trajet. - Vérifiez que les informations de votre trajet sont correctes. - Vérifiez que les informations de contact du passager sont correctes. Elles sont indispensables pour contacter le passager le jour du trajet.

LE JOUR J

AU DÉPART D'UNE GARE OU D'UN AÉROPORT

Votre chauffeur se présente à l'heure indiquée au point de rendez-vous sélectionné lors de votre réservation. Pour retrouver ces informations, consultez votre email de pré-trip. En cas de retard de mon vol/train ? Partez tranquille, vous pouvez ajouter de l'attente supplémentaire à votre taxi (15-45 minutes).

AU DÉPART D'UNE ADRESSE LIBRE

Votre chauffeur se présente à l'heure indiquée à l'adresse choisie lors de votre réservation. Vous êtes prévenu(e) par SMS de l'arrivée de votre véhicule. Le taxi attend 15 minutes après son arrivée (plus délai d'attente supplémentaire éventuel).